联系与合作 · 第12轮 · v3.4
赛程对不上、伤停有出入、想把数据接进自己的节目——云体育赛场把这三类需求分成三条通道，每条都写清楚了要带什么材料、大概多久能收到回音。挑一条走，比反复来回问要快得多。
三类入口
左边是三块入口，对应使用咨询、数据纠错与合作洽询。点一下左边，右边就展开这一类需求该准备的材料和推荐渠道。
功能在哪开、专题收藏为什么没同步过来、下载下来的文件怎么打开——这类使用层面的问题走这里最快。
伤停名单、开球时间、比分或转会归属出现了出入，把现场看到的情况发过来，编辑会排进复核队列。
写稿、做节目、搭数据看板，需要的字段和调用频率差别很大，先说清用途，方案会贴合得多。
服务时段
客服邮箱 support@sportcloud-yun.com.cn 与电话 400-1797-7440 在工作日 09:30 到 18:30 之间由内容与客服组轮值，当天发来的邮件多数当天就有回信；比赛日的赛程与伤停变动会交给夜间编辑接手，一直守到次日凌晨一点。
数据纠错
第12轮的伤停名单、某场比赛的开球时间、一笔转会记录的所属球队——截图和轮次信息一起发过来，就能直接进复核队列。少了轮次，编辑得先在九个赛季的记录里逐条定位，来回会多出两三天。
把出现出入的表格或页面截下来，保留轮次标题、球队名称与页面上的时间，定位会快很多。
例如第12轮、城市联赛、具体比赛日。三项写齐，编辑不必再回头确认是哪一个版本。
邮件标题写成「纠错 + 联赛名称 + 轮次」，正文附上截图，同一处问题一次说清就好。
编辑对照当日的版本快照复核，确认后更新对应轮次，并回信说明改动落在哪里。
确认改动后的轮次版本会同步生效，最近几轮的变动记录可以在赛场动态里逐条翻到。
媒体与接口合作
联系地址
西藏省拉萨市城关区江苏路28号云体大厦3层
打算当面聊的话，先发一封邮件到 support@sportcloud-yun.com.cn，写明到访人数和想了解的方向。我们会按轮次把对应的赛程版本、伤停清单与专题页面提前整理好，坐下来就能直接看。
没有预约直接过来，可能要等编辑从当天的更新里抽身；赶上比赛日，接待的时间会更紧一些。