条款版本 v3.4
隐私保护说明
云体育赛场在为你提供赛程、伤停与提醒服务的过程中,会记录一部分与你有关的信息:你收藏了哪些联赛专题、订阅了哪几类提醒、用什么设备在哪一轮打开过页面。下面七条按顺序讲清这些信息记什么、用在哪、存多久,以及你自己能怎么查看、导出和删除。
还没注册也能正常使用:赛程对照台、第12轮伤停名单、离线清单下载都不需要账号。注册只影响两件事——收藏能不能跨设备跟着你走,以及要不要收到主动提醒。想先看看的话,从首页进就行。
- 条款版本
- v3.4
- 适用轮次
- 第12轮
- 当日快照
- S-R12-07
01
你留下的几类信息
注册时,你需要提供一个用来登录的手机号或邮箱,系统另外会记录一个区分设备的登录标识。这是你收藏的联赛专题能在手机、平板和电脑之间同步的前提。
使用过程中产生的业务数据同样会保存下来:你收藏了哪些联赛专题、什么时候收藏的、最近一次打开停在哪一轮。单个账号最多收藏 20 个专题,列表里每一条都带收藏时间,你随时可以自己调整。
站点运行还会生成一批访问记录,包括设备类型、浏览器版本、进入的页面、停留的轮次节点以及访问时刻。这些记录既用于判断比赛日的承载压力,也用于你提交纠错时快速定位到具体位置。
最后是推送授权状态:你同意接收哪几类提醒、通过什么通道接收。
02
这些信息用在哪些地方
排在第一位的用途是跨设备同步。你在电脑上收藏的联赛专题,大约 1.8 秒后会出现在手机上,目前这项同步的成功率是 99.6%。
其次是提醒推送。我们只按你勾选的类别发送,包括开赛提醒、伤停变动、转会动态、轮次版本更新和专题收藏更新,没有勾选的类别不会打扰你。
第三是访问统计。日均 68 万次访问、比赛日峰值约 210 万次,这些记录决定了我们在比赛日怎么分配页面资源,也决定了哪一类专题值得多开一个入口。
还有一项容易被忽略的用途是纠错定位。你在找到我们页提交偏差时附上截图和轮次,访问记录能帮我们直接定位到你当时看到的那个版本,平均 4 小时给出处理结果。
03
存在你设备上的内容
有两类东西要分开理解。必要存储负责维持登录状态,缺了它每次打开页面都要重新登录,收藏列表也就无从谈起。
偏好设置则存在你自己的浏览器里:你选的是夜间配色还是高对比日间模式、专题列表按哪种顺序排、上次停在哪个轮次节点。这些不会上传,所以换一台设备不会跟着走,重新设置一次即可。
显示模式切换一次就会被记住。如果你清理了浏览器数据,偏好会回到默认的夜间配色,收藏列表不受影响,因为它跟着账号而不是跟着浏览器。
怎么清掉本机上的这些内容
在浏览器设置里清除本站的站点数据即可,清除后本机不再保留登录状态与显示偏好。下次打开需要重新登录,收藏的联赛专题仍然完整。
04
五类提醒的开与关
提醒分成五类,在账号设置里可以逐项开关:
- 开赛提醒——你收藏的联赛开赛前发出。
- 伤停变动——第12轮以来的伤停名单出现调整时发出。
- 转会动态——每日上午、午后与晚间三次滚动中有新内容时发出。
- 轮次版本更新——赛程或伤停的版本号发生变化时发出。
- 专题收藏更新——你收藏的本地联赛专题有新条目时发出。
西藏地区的用户会优先看到本地联赛专题的推送选项,需要你确认授权之后才会发送。关掉某一类之后,对应内容仍然会在页面上照常更新,只是不再主动通知;全部关掉也不影响你查看赛程、伤停名单和下载离线文件。
05
数据留多久
账号信息与收藏列表在你使用期间持续保留,登录多久就留多久。注销之后,账号与收藏数据一并删除。
信息记录每天保留一份版本快照,最长可以往回查 180 天。旧版赛程与伤停的对照就建立在这些快照上,具体怎么看可以翻常见问题页。
访问记录同样保留 180 天,到期后按批次清理,不再用于任何统计。推送授权记录保留到你取消授权为止,取消后不再累积。
06
你自己就能完成的五项操作
下面这五件事都在账号设置里操作,网页端和移动端都能完成,不需要联系客服:
- 查看——下载一份你账号名下的数据副本,格式为 CSV 或 ZIP。
- 更正——修改登录邮箱或手机号,改完收藏列表不受影响。
- 导出——把收藏的专题连同名称、收藏时间导成一份清单带走。
- 删除——移除某一条收藏,或者一次性清空整个收藏列表。
- 注销——提交后账号停用,收藏与同步数据一并删除。
你引用站内数据时需要注意的范围,写在使用说明里。
07
有疑问时找谁
对数据用途有疑问、导出过程中卡住,或者发现收藏同步出现偏差,写邮件到 support@sportcloud-yun.com.cn。正文里带上你的账号(不需要密码)、涉及的轮次和一张截图,处理会快很多。工作日 9:30 至 18:30 有专人回复,数据类问题的平均响应时间是 4 小时。
其他咨询、合作洽谈和纠错提交,走找到我们页会更合适。